La Dra. Raquel Puente es profesora e investigadora en la Universidad Loyola Andalucía, con una destacada trayectoria en los campos del marketing estratégico, el emprendimiento orientado a la base de la pirámide, y la innovación social y comercial. Su investigación se enfoca en el comportamiento del consumidor de bajos ingresos, innovación en mercados emergentes, y modelos de negocio inclusivos.

Ha sido autora y coautora de más de 50 publicaciones académicas y casos docentes en revistas indexadas como Entrepreneurship and Regional Development, Small Business Economics, Sustainability, y Managerial and Decision Economics. Sus estudios han contribuido significativamente a la comprensión del consumo y emprendimiento en contextos de vulnerabilidad económica, especialmente en América Latina.

Entre sus obras más citadas se encuentran investigaciones sobre emprendimiento por necesidad, aspiraciones de crecimiento de emprendedores latinoamericanos, e innovación en productos para consumidores de bajos recursos. También ha explorado el impacto del COVID-19 en la toma de decisiones y el consumo racional/irracional.

Además de su labor investigadora, Raquel Puente ha desarrollado múltiples casos de estudio docentes, destacándose por su enfoque práctico y contextualizado en mercados emergentes. Su trabajo ha tenido un impacto relevante tanto en el ámbito académico como en el desarrollo de políticas de inclusión y estrategias de mercadeo socialmente responsables.

2004 Ph.D. in Marketing, Tulane University, United States

2001 Master in Management, Tulane University, United States

1998 Master in Business Administration, Instituto de Estudios Superiores de Administración IESA, Venezuela

1991 Civil Engineer, Universidad Central de Venezuela, Venezuela

Associate Professor, Universidad Javeriana Cali, Colombia
Dean, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Autónoma de
Occidente, Colombia
Professor, Universidad ICESI, Cali, Colombia
Professor, Instituto de Estudios Superiores de Administración IESA, Venezuela
Visiting Professor, ESPAE Graduate School of Management, ESPOL, Ecuador
Visiting Professor, Diego Portales, Chile
Visiting Professor, Universidad de Chile, Chile
Visiting Professor, Universidad ESAN, Perú

Artículos académicos 

Contreras-Velásquez, J. C., Riaño-Garzon, M., Londoño Arias, J. A., Puente, R., et al. (2024). Low-income consumer behavior: A literature review. Environmental & Social Management Journal/Revista de Gestão Social e Ambiental, 18(10), 1-24.

Cruz Rincon, M. L., Agredo Diaz, M. L., & Puente, R. C. (2023). Is entrepreneurship enough to achieve superior performance in SMEs in emerging countries? Multiple mediation of market orientation and marketing capabilities. Journal of Entrepreneurship in Emerging Economies, 15(5), 945-966.

Acevedo, R. A., Harmath, P., Mora, J. U., Puente, E., & Aponte, R. (2022). Shock determination in a two-stage decision-making model: The case of COVID-19 in Colombia. Managerial and Decision Economics, 1(11), 1-11.

Bustamante, J. C., Puente, E., & Izquierdo, R. (2022). From Entrepreneurial Intention to Behaviour: The Influence of a Cross-Cultural Factor. International Journal of Entrepreneurial Venturing.

Puente, R. C., Mora, J. U. M., & Laverde, F. P. (2020). High-Growth Aspirations of Entrepreneurs in Latin America: Do Alliances Matter? Sustainability, 12(7-2867), 1-22.

Puente, R., Gonzalez, C. G., & Cervilla, M. A. (2019). Necessity Entrepreneurship in Latin America: It’s not that simple. Entrepreneurship and Regional Development.

Puente, R., Cervilla, M. A., González, C. G., & Auletta, N. (2017). Determinants of the growth aspiration: a quantitative study of Venezuelan entrepreneurs. Small Business Economics, 48(3), 699-726.

Torelli, C. J., Leslie, L. M., Stoner, J. L., & Puente, R. (2014). Cultural determinants of status: Implications for workplace evaluations and behaviors. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 123(1), 34-48.

Cruz Rincón, M. L., & Puente Castro, R. (2012). ¿Hay verdadera innovación en los lanzamientos de nuevos productos? Factores relevantes de éxito y fracaso en el caso colombiano. Estudios Gerenciales, 28, 263-280.

Puente Castro, R., & López Di Blasi, S. (2011). ¿Cómo son los consumidores del mercado de las mayorías en Venezuela? Una aproximación a la construcción del perfil psicográfico. Estudios Gerenciales, 27(119), 123-150.

Participación en conferencias académicas

Múltiples presentaciones en seminarios y eventos académicos sobre emprendimiento, mercadeo y comportamiento del consumidor.

Actas de conferencias académicas

Cruz Rincón, M. L., Alegre Vidal, J., Villar García, C., Agredo Díaz, M. L., & Puente, R. (2022). Open innovation and superior performance in SMEs: the mediating role of marketing capabilities and innovation. ADINGOR, Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización.

Libros – Capítulos de libros

Mora-Mora, J., Puente-Castro, R., & Acevedo, R. (2023). Los colombianos y el COVID-19: la racionalidad e irracionalidad en el consumo. En Las ciencias económicas toman la palabra: diálogos en un mundo cambiante.