Webinar: Innovando la Experiencia del Cliente
ESPAE, la Escuela de Negocios de la ESPOL, le invita a la Conferencia “Innovando la experiencia del cliente” con el experto en desarrollo comercial y retailing, Troy Wiesner – CEO de la Agencia Wiesner (México), quien abordará la importancia de innovar estratégicamente en la experiencia, reinventando el concepto de valor ofrecido al cliente
EXPOSITOR
Troy Wiesner, CEO Wiesner Agencia de Desarrollo Comercial (México)
Especialista en Retailing por South Carolina EEUU, Master en marketing por el Tec. de Monterrey, MBA por la universidad de UQAM y ESPAE. Profesor del Tecnológico de Monterrey desde hace 20 años. En el 2008 fundó su agencia de desarrollo comercial Wiesner, donde ha desarrollo más de 300 proyectos en México para el giro Comercial, Agroindustrial y de Servicios, enfocados en el diseño de Retailers, programas de lealtad, marketing estratégico, experience Customer y estudios de mercados. Forma parte del cuerpo docente del Programa de Innovación y Desarrollo de Soluciones Empresariales de ESPAE
