Does psychological empowerment mediate the relationship between digital competencies and job performance?

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Does psychological empowerment mediate the relationship between digital competencies and job performance?

Paola Ochoa Pacheco 1,★, David Coello-Montecel 1

1 ESPAE Graduate School of Management, ESPOL Escuela Superior Politécnica Del Litoral, Ecuador.

★ Autor de correspondencia (pjochoa@espol.edu.ec).

Información general:

The increased presence of digital technologies in the workplace has encouraged the workforce to acquire new competencies to face the challenges of the Fourth Industrial Revolution. The existing literature addresses the positive and negative effects of digital technologies on organizational outcomes. In addition, the relationship between digital competencies and job performance has been previously discussed. However, the impact of psychological variables as potential mediators of this relationship has been less studied. To fill this gap in the literature, this study analyzed the mediating role of psychological empowerment. The data were collected from 357 professionals. Using structural equation modeling, it was found that digital competencies increased job performance and enhanced employees’ psychological empowerment, while psychological empowerment positively impacted job performance. Moreover, the results showed that psychological empowerment partially mediated the relationship between digital competencies and job performance. The study’s findings highlight the importance of digital competencies in achieving organizational goals.

El creciente uso de tecnologías digitales en el entorno laboral ha impulsado a la fuerza laboral a adquirir nuevas competencias para enfrentar los desafíos de la Cuarta Revolución Industrial. La literatura existente aborda los efectos positivos y negativos de las tecnologías digitales sobre los resultados organizacionales. Además, se ha discutido previamente la relación entre las competencias digitales y el desempeño laboral. Sin embargo, el impacto de variables psicológicas como posibles mediadoras de esta relación ha sido menos estudiado. Para llenar este vacío en la literatura, este estudio analizó el papel mediador del empoderamiento psicológico. Los datos se recopilaron de 357 profesionales. Mediante el uso de modelos de ecuaciones estructurales, se encontró que las competencias digitales aumentaban el desempeño laboral y mejoraban el empoderamiento psicológico de los empleados, mientras que el empoderamiento psicológico impactaba positivamente en el desempeño laboral. Además, los resultados mostraron que el empoderamiento psicológico mediaba parcialmente la relación entre las competencias digitales y el desempeño laboral. Los hallazgos del estudio resaltan la importancia de las competencias digitales para lograr los objetivos organizacionales.

The increased presence of digital technologies in the workplace has encouraged the workforce to acquire new competencies to face the challenges of the Fourth Industrial Revolution. The existing literature addresses the positive and negative effects of digital technologies on organizational outcomes. In addition, the relationship between digital competencies and job performance has been previously discussed. However, the impact of psychological variables as potential mediators of this relationship has been less studied. To fill this gap in the literature, this study analyzed the mediating role of psychological empowerment. The data were collected from 357 professionals. Using structural equation modeling, it was found that digital competencies increased job performance and enhanced employees’ psychological empowerment, while psychological empowerment positively impacted job performance. Moreover, the results showed that psychological empowerment partially mediated the relationship between digital competencies and job performance. The study’s findings highlight the importance of digital competencies in achieving organizational goals.

El creciente uso de tecnologías digitales en el entorno laboral ha impulsado a la fuerza laboral a adquirir nuevas competencias para enfrentar los desafíos de la Cuarta Revolución Industrial. La literatura existente aborda los efectos positivos y negativos de las tecnologías digitales sobre los resultados organizacionales. Además, se ha discutido previamente la relación entre las competencias digitales y el desempeño laboral. Sin embargo, el impacto de variables psicológicas como posibles mediadoras de esta relación ha sido menos estudiado. Para llenar este vacío en la literatura, este estudio analizó el papel mediador del empoderamiento psicológico. Los datos se recopilaron de 357 profesionales. Mediante el uso de modelos de ecuaciones estructurales, se encontró que las competencias digitales aumentaban el desempeño laboral y mejoraban el empoderamiento psicológico de los empleados, mientras que el empoderamiento psicológico impactaba positivamente en el desempeño laboral. Además, los resultados mostraron que el empoderamiento psicológico mediaba parcialmente la relación entre las competencias digitales y el desempeño laboral. Los hallazgos del estudio resaltan la importancia de las competencias digitales para lograr los objetivos organizacionales.

Revista: Computers in Human Behavior
Volumen: 140
Idioma original: Inglés

Palabras clave: Digital competencies, Psychological empowerment, Job performance, Digital skills, Mediation analysis

Fecha de publicación: 28 Noviembre 2023

DOI: 10.1016/j.chb.2022.107575

Área: Gestión y Economía Aplicada
Línea de investigación: Competencias digitales, factores individuales y organizacionales, y desempeño

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Cite este documento así:

Ochoa Pacheco, P., & Coello-Montecel, D. (2023). Does psychological empowerment mediate the relationship between digital competencies and job performance? Computers in Human Behavior, 140, 107575. https://doi.org/10.1016/j.chb.2022.107575

Ochoa Pacheco, Paola, and David Coello-Montecel. “Does Psychological Empowerment Mediate the Relationship Between Digital Competencies and Job Performance?” Computers in Human Behavior, vol. 140, 2023, article 107575, https://doi.org/10.1016/j.chb.2022.107575

Ochoa Pacheco P, Coello-Montecel D. Does psychological empowerment mediate the relationship between digital competencies and job performance? Comput Hum Behav. 2023;140:107575. doi:10.1016/j.chb.2022.107575

Ochoa Pacheco, P. and Coello-Montecel, D. (2023) ‘Does psychological empowerment mediate the relationship between digital competencies and job performance?’, Computers in Human Behavior, 140, 107575.

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