Técnicas de Negociación y Manejo de Conflictos

OBJETIVO

El presente curso integra los principales modelos de negociación con un modelo de comunicación interpersonal, el cual utiliza técnicas de Programación Neurolingüística, de una manera práctica y lúdica en un ambiente virtual, para un aprendizaje más efectivo, soportado en casos reales de nuestra cotidianidad e idiosincrasia y pretende que al finalizar el
mismo, los participantes puedan:

– Manejar técnicas de negociación empleando el concepto “ganar- ganar”.
– Incrementar las habilidades individuales de negociación.
– Integrar el estilo de negociación al estilo de personalidad del participante.
– Desarrollar el proceso operacional de una negociación bajo el Modelo Fisher.

Igualmente, el curso de técnicas de negociación y manejo de conflictos busca fortalecer en los participantes las competencias de Comunicación, Negociación, Empatía y Escucha activa.

DIRIGIDO A

Directores, empresarios, gerentes, ejecutivos comerciales, jefes de departamento y áreas de compras, cobranzas y todos aquellos que requieran de negociaciones externas o internas.

BENEFICIOS PARA EL ESTUDIANTE

• Aprender a negociar bajo el modelo ganar-ganar.
• Mejorar su efectividad en su cargo al interior de su organización.
• Incrementar sus competencias socio emocionales como la comunicación y la escucha activa en su labor profesional.